Seit Ende des Sommers haben sich die Gaspreise und in Folge auch die Preise für Strom im Großhandel zum Teil vervielfacht. Wie sich das auf die Preise der heimischen Strom- bzw. Gasanbieter auswirkt und was Sie im Falle einer Preiserhöhung oder Kündigung durch Ihren Anbieter tun können, finden Sie hier.
Konsumentenschutz ist in Zeiten wie diesen wichtiger denn je. Wir verrichten in diesem Bereich eine Fülle an Aufgaben und haben erstmals zu dem Thema auch einen eigenen Bericht erstellt. Dieser bietet eine Übersicht über die Ergebnisse der Überwachung und Bewertung der Wirksamkeit des Konsumentenschutzes im Jahr 2020.
Die Österreicherinnen und Österreicher waren 2020 nur knapp 27 Minuten ungeplant ohne Strom, was eine sehr niedrige durchschnittliche Stromausfallsdauer bedeutet. Und auch den Kundenservices der heimischen Netzbetreiber, die wir überprüft haben, wurde ein gutes Zeugnis ausgestellt.
Die Versorgungssicherheit der heimischen Gasnetze ist weiterhin auf höchstem Niveau. Österreichische Gaskundinnen und -kunden waren im vergangenen Jahr durchschnittlich weniger als eineinhalb Minuten ohne Gas.
Im November sind zwei Übungen zu verschiedenen Stromsituationen, an denen wir beteilig waren, erfolgreich verlaufen. Ziel der Übungen war es, vorbereitete Abläufe in der Praxis zu erproben, Verbesserungspotenziale aufzudecken und entsprechende Maßnahmen zu setzen.
Um unser Ladestellenverzeichnis optimal weiterentwickeln zu können, laden wir alle ein, die bereits E-Auto fahren, an unserer kurzen Umfrage teilzunehmen.
Die Covid 19-Pandemie hat in den vergangenen zwei Jahren auch dazu geführt, dass Menschen in schwierige finanzielle Lagen geraten sind. Aber auch ohne Pandemie kann es Lebenslagen geben, in denen man Probleme beim Bezahlen der Energierechnung hat. Um Betroffenen zu helfen, gibt es auf unserer Website einen neuen Bereich, der dem Thema „Leistbarkeit von Strom und Gas“ gewidmet ist.
Unsere Umfrage, in der wir erheben, wie wir unseren Tarifkalkulator optimieren und noch mehr an die Interessen der Nutzer und Nutzerinnen anpassen können, läuft noch bis Ende des Jahres. Lassen Sie uns wissen, welche Themen für Sie interessant sind!
Bewohnerinnen und Bewohner von Mehrparteienhäusern können sich mit gemeinschaftlichen Erzeugungsanlagen an der Energiesystemwende beteiligen, indem sie ihren eigenen Sonnenstrom erzeugen und direkt vor Ort verbrauchen. Details dazu und wie es mit dem Betrieb, der Umsetzung und der Planung gemeinschaftlicher Erzeugungsanlagen in Österreich bestellt ist, finden Sie hier.
Am 16. Dezember fand unser Online-Talk „Versorgungssicherheit auf den Punkt gebracht“ mit Ao. Univ.Prof. DI Dr. Herwig Renner, Technische Universität Graz, und Prof. DI Dr. Alfons Haber, MBA Vorstand der E-Control, statt. Den Link zur Aufzeichnung finden Sie hier.
Kennen Sie schon unseren aktuellen Ökostrombericht, den aktuellen Stromkennzeichnungsbericht, Konsumentenschutzbericht und unsere Statistikbroschüre?
Wir wünschen allen unseren Leserinnen und Lesern ein frohes und gesundes Weihnachtsfest, besinnliche Feiertage und einen guten Start ins Jahr 2022!
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